Hải quan địa phương và doanh nghiệp phản ánh hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan không tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan từ ngày 3/5/2025.
Để xử lý sự cố, Cục Hải quan đang phối hợp với các đơn vị có liên quan để kiểm tra xác định lỗi phát sinh và khắc phục tình trạng hệ thống không tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan.
Trong khi chờ xử lý lỗi hệ thống, để kịp thời giải quyết thủ tục đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, Cục Hải quan yêu cầu các chi cục hải quan khu vực chỉ đạo hải quan cửa khẩu, hải quan ngoài cửa khẩu hướng dẫn người khai hải quan gửi kèm các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS (khai báo đính kèm tài liệu điện tử) thông qua Hệ thống khai hải quan điện tử khi khai báo tờ khai xuất khẩu, nhập khẩu.
Trường hợp việc tiếp nhận các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS không đảm bảo kịp thời giải quyết thủ tục đối với hàng hóa, người khai hải quan chịu trách nhiệm lưu trữ các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan theo quy định.
“Đối với các trường hợp tờ khai hải quan luồng Vàng, luồng Đỏ, người khai hải quan nộp/xuất trình hồ sơ giấy để thực hiện thủ tục hải quan. Công chức hải quan tiếp nhận các chứng từ giấy thuộc hồ sơ hải quan do người khai hải quan nộp/xuất trình để giải quyết thủ tục hải quan và thông quan hàng hóa và lưu trữ theo quy định”, Cục Hải quan hướng dẫn.
Người khai hải quan chịu trách nhiệm khai báo bổ sung đính kèm các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan (bao gồm luồng Xanh, Vàng, Đỏ) lên hệ thống trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày hệ thống được khắc phục.
Cục Hải quan yêu cầu chi cục trưởng chi cục hải quan khu vực chịu trách nhiệm chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc quán triệt đến từng cán bộ công chức trong đơn vị thực hiện thủ tục hải quan theo đúng quy định. Không để xảy ra tình trạng cán bộ công chức lợi dụng sự cố xảy ra gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu cho doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục.
Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị hải quan nơi đăng ký tờ khai rà soát các tờ khai hải quan, trường hợp doanh nghiệp chưa đính kèm chứng từ thuộc hồ sơ hải quan trên hệ thống thì đôn đốc, yêu cầu người khai hải quan khai bổ sung chứng từ theo quy định sau khi hệ thống được khắc phục.
Cục Hải quan cho biết, hướng dẫn này chỉ áp dụng trong trường hợp hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố không tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan. Công văn hết hiệu lực khi Cục Hải quan có thông báo về việc đã khắc phục sự cố.
Hoạt động nghiệp vụ của công chức hải quan
Bên cạnh đó, Cục Hải quan vừa có hướng dẫn cộng đồng doanh nghiệp về việc khai báo chứng từ đính kèm khi làm thủ tục hải quan.
Qua kiểm tra hệ thống, Cục Hải quan nhận thấy một số doanh nghiệp khi làm thủ tục hải quan nộp các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan không đúng theo quy định tại Điều 16 Thông tư 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 được sửa đổi, bổ sung tải khoản 5 Điều 1 Thông tư 39/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 của Bộ Tài chính dẫn đến quá tải hệ thống.
Ví dụ, loại hình E52 (xuất sản phẩm gia công cho thương nhân nước ngoài-PV) người khai hải quan vẫn nộp vận đơn, hợp đồng, hóa đơn…
Do đó, để đảm bảo hiệu quả xử lý của hệ thống, Cục Hải quan yêu cầu người khai hải quan chỉ đính kèm các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan theo quy định tại Thông tư 39/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 của Bộ Tài chính, tương ứng với từng loại hình xuất nhập khẩu.
Không đính kèm các chứng từ không thuộc bộ hồ sơ hải quan và không phù hợp với loại hình xuất nhập khẩu
Doanh nghiệp chỉ đính kèm các file có định dạng gồm: Trường hợp chứng từ đính kèm là file có chứa ảnh, yêu cầu ảnh phải là đen trắng, định dạng file phải là PDF có độ phân giải (DPI) từ 250 đến 350 DPI.
Trường hợp chứng từ đính kèm là file có nội dung thuần túy (không có ảnh), yêu cầu định dạng file đính kèm phải là docx hoặc xlsx hoặc pdf đen trắng.
Nguồn: Haiquanonline
Để lại một bình luận